リフォーム工事の場合、
住宅設備機器や屋根材、外壁塗料等のメーカーが製品に対して保証する「メーカー保証書」と
リフォーム会社が工事部分に関して保証する
「工事保証書」の2つが存在します。
工事保証期間
長期保証
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構造体
一般保証
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防水
構造体以外の下地及び仕上
電気・設備・ガス
雑工事
その他
※<注>本保証における「著しい…」とは、本来持つべき機能を有しない場合または、通常修理が必要と思われる程度を言う
保証免責事項
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お客さまアンケートによるヒアリング
今後の取り組みをいっそう良いものにするべく、
嶋澤啓工務店では
工事完了後にアンケートによるヒアリングを行なっております。
直接は言えなかったちょっとしたことや後から気づいた点などをご記入いただき、
お客様に最大限の満足をお届けしたく思っております。
また、お客様による満足いただけたお声は、社員一同の励みとなっております!
お電話によるスピード対応
お客様のお困りごとがあった“その時”に対応できるよう、
いつでもお電話ください。
リフォーム工事が終わってしまったからもう頼めないかな・・・
そんなことはございません!
些細なことでも気になることや不安がございましたら、誠心誠意ご対応させていただきます。
安心の施工後6ヶ月点検
嶋澤啓工務店では施工後、営業担当者より保証書とご一緒にアフターメンテナンスご依頼ハガキをお渡ししております。
おおよそ施工後6ヶ月を目安として、お客様のご希望の日時に営業担当者が工事箇所の検査を無料で実施致します、なにか不具合やご不便な箇所がございましたら6ヶ月以内でもご連絡ください。お電話でもご依頼を受け付けております。